稻盛和夫六大原则

工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业，是人力资源开发与管理的基础。工作分析又称职务分析，是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，它的结果是产生工作描述和任职说明。作为人力资源管理者来说，做好工作分析至关重要，特别是要把握以下六大要点：

1、明确目的

不同的组织，或者同一组织的不同阶段，工作分析的目的有所不同。有的组织的工作分析是为了对现有的工作内容与要求更加明确或合理化，以便制定切合实际的奖励制度，调动员工的积极性；而有的是对新工作的工作规范作出规定；还有的企业进行工作分析是因为遭遇了某种危机，而设法改善工作环境，提高组织的安全性和抗危机的能力。在现实中，有的企业人力资源管理部门对工作分析的目的还不是很明确，出现了单纯为了工作分析而工作分析的怪现象，从而使人力资源管理的这一核心技术流于形式、没有达到其应有的目的。

这一问题在一些政府机关和国有企业中表现得尤为突出。笔者所在地一知名国有钢铁企业人事部门工作的朋友告诉我，他们也搞了职务说明书和工作描述书，但大都是按照现有工作人员的职责和要求进行编制的，事随人转，根本就没有进行过细致的工作分析，等到人员有什么变动，马上就又起草一份职务说明书，这样的工作分析能否体现工作分析的目的可想而知。

　 2、认清作用

目前，在许多企业人力资源管理实务中，都强调"以岗位为核心的人力资源管理整体解决方案"。实际上，就是指企业人力资源管理的一切职能，都要以工作分析为基础。的确，工作分析是现代人力资源所有职能，即人力资源获取、整合、保持激励、控制调整和开发等职能工作的基础和前提，只有做好了工作分析与设计工作，才能据此完成企业人力资源规划、绩效评估、职业生涯设计、薪酬设计管理、招聘、甄选、录用工作人员等等工作。有的企业人力资源管理者忽视或低估工作分析的作用，导致在绩效评估时无现成依据、确定报酬时有失公平、目标管理责任制没有完全落实等等，挫伤员工工作积极性和影响企业效益的现象时有发生。

如淄博一家上市公司在1999年高薪招聘80名本科以上技术型人才。招聘时该公司人力资源部承诺为他们提供良好的工作环境、优越的工作条件和一定诱惑力的薪水。然而工作不到一年，各类问题接踵而至，有人抱怨专业不对口，技术优势无法发挥；有人认为自己的才能远远超过岗位工作的要求；有人反映工作条件并不能满足岗位工作的需要，而其它条件资源却没有被充分利用。更有甚者，在一次偶然的技术事故中，当事人以岗位说明书未注明工作风险的可能性为由，推脱责任。不满情绪和换岗要求搞得HR经理非常困惑，几位出类拔萃的优秀员工离开了公司。后来经调查发现是以下三个方面的问题：（1）招聘时没有进行以工作分析为基础的人才测试，仅仅注重了学历要求和技术背景；（2）安排工作时未充分考虑任职者的现实能力和岗位要求；（3）工作过程中没有实施以工作分析为基础的培训和绩效评估。

3、把握内容

工作分析一般包括两个方面的内容：确定工作的具体特征；找出工作对任职人员的各种要求。前者称为工作描述，后者称为任职说明。在对工作分析的内容进行把握时要特别注意工作描述书（工作说明书）与职务说明书的区别与联系。

规范的工作描述书包括工作名称、工作活动、工作程序、物理环境、社会环境、聘用条件等5个方面，它主要是要解决工作内容与特征、工作责任与权力、工作目的与结果、工作标准与要求、工作时间与地点、工作岗位与条件、工作流程与规范等问题。而任职说明书，旨在说明担任某项职务的人员必须具备的生理要求和心理要求，主要包括一般要求：年龄、性别、学历、工作经验；生理要求：健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度；心理要求：观察能力、学习能力、解决问题的能力、语言表达能力、人际交往能力、性格、气质、兴趣爱好等等。虽然工作说明书和职务说明书都是工作的相关结果，而且也是工作分析的主要内容，但有的企业人力资源管理者对此似乎并没有足够、正确的认识，甚至将两者混为一谈，这是一个不能不重视的问题。此外，有的企业在工作的描述方面很不全面，在一份工作描述书中，缺乏工作关系、工作目标等方面的描述；而且，凭经验描述工作职责或职务职责的现象普遍存在，抑制了工作分析、评价在整体人力资源管理方案中的核心作用。

　 4、理顺程序

工作分析是对工作一个全面的评价过程，这个过程可以分为六个阶段，各个阶段的主要工作如下：1、准备阶段：成立工作小组；确定样本（选择具有代表性的工作）；分解工作为工作元素和环节，确定工作的基本难度、制定工作分析规范。2、设计阶段：选择信息来源；选择工作分析人员；选择收集信息的方法和系统。3、调查阶段：编制各种调查问卷和提纲；广泛收集各种资源（7"W"）:工作内容(What)；责任者(Who)；工作岗位(Where)；工作时间(When)；怎样操作(How)；为什么要做 (Why)；为谁而服务(ForWhom)。4、分析阶段：审核已收集的各种信息；创造性地分析，发现有关工作或工作人员的关键成分；归纳、总结出工作分析的必需材料和要素。

具体如何进行分析呢？可从四个方面进行：①职务名称分析：职务名称标准化，以求通过名称就能了解职务的性质和内容。②工作规范分析：工作任务分析；工作关系分析；工作责任分析；劳动强度分析。③工作环境分析：工作的物理环境分析；工作的安全环境分析；社会环境。④工作执行人员必备条件分析：必备知识分析；必备经验分析；必备操作能力分析；必备心理素质分析。5、运用阶段：促进工作分析结果的使用。6、反馈调整阶段：组织的经营活动不断变化，会直接或间接地引起组织分工协作体制的相应调整，由此，可能产生新的任务、部分原有职务的消逝。

　 5、方法得当

工作分析的方法多种多样，但企业在进行具体的工作分析时要根据工作分析的目的、不同工作分析方法的利弊，针对不同人员的工作分析选择不同的方法。一般来说工作分析主要有资料分析法、问卷调查法、面谈法、现场观察法、关键事件法等等。

　 这几种工作分析方法各有利弊，如观察法要求观察者需要足够的实际操作经验，虽可了解广泛、客观的信息，但它不适于工作循环周期很长的、脑力劳动的工作，偶然、突发性工作也不易观察，且不能获得有关任职者要求的信息。面谈法易于控制，可获得更多的职务信息，适用于对文字理解有困难的人，但分析者的观点影响工作信息正确的判断；面谈者易从自身利益考虑而导致工作信息失真；职务分析者问些含糊不清的问题，影响信息收集；且不能单独使用，要与其他方法连用。

问卷法费用低、速度快；节省时间、不影响工作；调查范围广，可用于多种目的的职务分析；缺点是需经说明，否则会理解不同，产生信息误差。采用工作实践法分析者直接亲自体验，获得信息真实；只适应于短期内可掌握的工作，不适于需进行大量的训练或有危险性工作的分析。典型事件法直接描述工作中的具体活动，可提示工作的动态性；所研究的工作可观察、衡量，故所需资料适应于大部分工作，但归纳事例需耗大量时间；易遗漏一些不显著的工作行为，难以把握整个工作实体。人力资源管理者除要根据工作分析方法本身的优缺点来选取外，还要根据工作分析的对象来选择方法，比如针对管理者的工作分析可选取MPDQ和海方案法。

所谓MPDQ（management position description question）是一种管理职位描述问卷方法，它是一种以工作为中心的工作分析方法，是国外近年的研究成果。这种问卷法是对管理者的工作进行定量化测试的方法，它涉及管理者所关心的问题、所承担的责任、所受的限制以及管理者的工作所具备的各种特征，共197项问题，分为13类：产品、市场与财务规划；与其他组织与人员的协调；组织内部管理控制；组织的产品与服务责任；公众与顾客的关系；高级咨询；行为的自治；财务委托的认可；员工服务；员工监督；工作的复杂性与压力；高层财务管理责任；海外员工人事管理责任。

　 海方案法是一种通过工作分析专家与管理岗位上的在职人员的面谈，对管理工作进行分析的方法，它主要用于对工作评估和报偿系统，利用它组织可以提高员工管理、招聘、绩效评估的水平，可以使管理者更加容易地参照责任标准检查工作的执行情况，继而给予合理的报偿。工作的性质和责任目标是海方案法的核心。

6、力求创新

创新是人力资源管理的灵魂，理所当然在工作分析中必须坚持创新的原则。工作分析离不开工作环境的分析，一旦工作的环境发生了变化，工作分析就必须进行相应的调整，但毕竟工作分析的结果---工作描述书总是落后于环境的变化的。因而，这就要求人力资源管理者在工作分析中要超前规划，具有前瞻性，创造性地开展工作，把可预见的环境变化因素即早考虑到工作描述书中去。

工作分析的创新性还表现在工作分析过程、分析方法的创新上。工作分析的过程、方法并不是千篇一律和按部就班的，人力资源管理者可根据工作分析的对象、目的等进行相应的变革和创新，以提高企业的环境适应性和组织竞争力。当前，随着知识经济的兴起，知识型企业的人力资源管理更需要人力资源管理者进行创新，比如，IT企业、咨询业中通常以项目团队的形式开展工作，因而在进行工作分析时，既要充分考虑其工作难以细化和分割的特点，又要体现工作分析明确职责、划清责任的目的。 祝你好运。。。

李惠森的媒体

轮值主编&责编?|? 智勇 ?值班编辑?|? 少将

第 6558 篇深度好文：5400字 | 12分钟阅读

笔记君说：

在知乎上有一个问题：“你在哪一刻，感受到了知识改变命运？”

巴菲特曾说，如果自己19岁那年没有看《聪明的投资者》这本书，那么整个人生轨迹会截然不同。

马云也说：“我第一次高考失败后做临工，在义乌火车站买了这本书路遥的《人生》，看人家一次没考上大学再考，而我没考上就去踩三轮车，我决定第二年再考。直到第三年，我终于考上了。我特别感谢路遥。”

雷军也认为：“一本书、一个人改变了我一辈子，使得我上大学一年级的时候，就想建一家世界一流的公司。”这本书名叫《硅谷之火》。

除了这些大佬，还有许多依靠知识改变命运的山村孩子。越是心怀梦想的人，越把读书当作人生大事。

然而，每年出版的新书有上万册，再加上以往出版的书籍，更是数不胜数。如何才能找到值得阅读的书呢？

笔记侠根据过往的经验，精选了23本商业书籍书单，供您参考学习。

一、组织管理类

1.《卓有成效的管理者》

彼得·德鲁克是管理学科开创者，被尊为 “现代管理学之父”。

德鲁克根据多年的观察，提出“并不是只有高级管理人员才是管理者，每一位知识工作者其实都是管理者，即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。”

这本书被称为初级管理者必备的入门书，它可以让你更好的了解德鲁克对管理认知的基本体系。

德鲁克认为，一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：

重视目标和绩效；只做正确的事情。

一次只做一件事情，并只做重要的事情。

作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。

在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。

他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。

他只做有效的决策。

2.《干法》

《干法》这本书完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫关于工作的看法、做法。从字面上讲，《干法》似乎是讲述如何有效工作的方法。但其实这本书的重点，专注于人生观中的“劳动观”、“工作观”，而这个问题，在浮躁的当下具有重大而深刻的现实意义。

《干法》既是稻盛先生70多年工作经验的总结分享，也是被多家企业的成功实践证明了的正确哲学。尤其是，它不是被简单地误读为，“只要埋头苦干，经年累月就能成功”的鸡汤说教，而是“不能放弃对自我的人生责任”的信念。

3.《旁观者》

《旁观者》是现代管理学之父彼得·德鲁克的回忆录。德鲁克站在旁观者的角度，通过“社会图像”中的小人物，试图反映出当时社会的面貌，捕捉并传达那一代人难以想像的神髓、韵味与感觉。

《旁观者》的写作的目的就是在于刻画一些特别的人，以及他们的特立独行。可以说是一本短篇故事集，每一章都可个别独立。

本书虽不是德鲁克最重要的著作，却是德鲁克个人最喜爱的一本。

4.《第五项修炼》

在《第五项修炼》中, 美国麻省理工学院教授彼得?圣吉明确提出了“学习型组织”的管理理念，以及如何通过五项修炼来打造有超强学习力的学习型组织，强调从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者。

这本书中的五项修炼分别为：

① 自我超越

从个人角度而言，自我超越是指要有不断超越自己能力的愿望，有热情和动力去好好学习。

② 心智模式

每个人对世界都有一些固定的想法、观点以及思考问题的方式。比如，你和马云对于零售行业的心智模式就不一样。李笑来也说过，什么是笨呢，就是你每次采取相同的行动还期待取得不同的结果，那就是笨。

人之所以每次采取相同的行动，背后的原因就是因为我们的心智模式没有发生变化。所以，如果你想要精进自己的行为，提升自己的能力，其实真正要改变的是你的心智模式，让自己理解和认识这个世界的方式更合理。

③ 共同愿景

从团队的角度而言，共同愿景指的是组织里的所有人拥有一个共同的目标，能够心往一处使。

④ 团队学习

是指要让团队的每个人都能够亮出自己的心智模式，彼此能够互相交流、互相启发，从而让这个团队快速地学习和进步。

⑤ 系统思考

系统思考是观察整体的修炼，可以帮助我们深刻理解个人向内观、向外看的全新方法。它打破了传统那种局部的、简单的、单因果的思考方式。认为这个世界是一个系统，而且是相互联系、彼此影响的。

第五项修炼，在某种意义上是前四项修炼的基础，系统思考的水平也决定了前四项修炼最终效果的高度。

5.《意义革命》

如何让员工不仅仅因为工资、奖金或者其他物质奖励而受到激励？如何建立一个让团队有归属感的企业？如何成为德鲁克所说的卓有成效的领导者？这些都是本书致力于解决的问题。

领导力不仅仅是方法和技巧，更是一种价值观认可。

在这本书中，谷歌副总裁和领导力发展顾问弗雷德·考夫曼指出，能够成功地让员工、团队和企业文化围绕价值与意义运行的公司会比竞争对手表现得更好。

6.《方太文化》

方太用22年时间跨越百亿规模，对于方太来说，文化即业务！

方太董事长茅忠群说：“我平时不太看销售数据、利润数据，不太关心。我关心的是文化，是战略，是研发。战略对了，研发出色，产品好了，销售和利润是水到渠成的结果。”

不管市场环境如何变化，方太企业经营始终没有出现大的起伏，有效抵御了各种风险发生的可能，2021年全年集团销售收入实现155亿元，同比增长29%，比19年增长41%。

方太是一家企业，更是一种文化现象！如何将务虚的文化，转化为务实的经营绩效成果，方太的实践堪称经典。

方太董事长茅忠群说：“如果方太只有一样东西可以保留，唯一可以传承的就是文化！”方太文化认为： 做企业就是做人，企业的成功，关键在于做人的成功，即人品、企品、产品，三品合一，人品决定了企品和产品。

二、战略类

1.《定位》

这本书阐述了“定位”观念的产生，剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因，给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。

无论是产品开发，还是市场营销，这本书都值得一读。

2.《品类战略》

今天与“营销”有关的图书、文章和演讲都在谈论建立“品牌”的必要性。你所能见之处，无不是“品牌、品牌、品牌”。

如何建立强大的品牌？显然不能只立足于品牌本身。只有通过思考品类才能建立强大品牌，品牌只是营销中直观可见的一个方面而已，它就像是冰山露出水面的尖角。每个强大品牌底下都有一个具有前景的品类在支撑，就像冰山尖角下面才是冰山的主体，品牌下面的主体是品类，一个品牌的强大和品类本身的强大密不可分。

3.《好战略，坏战略》

战略不是一句空话，也只是喊喊口号那么简单。战略决定一家企业的生死存亡，可以改变企业的命运。

十几年来，关于战略的图书汗牛充栋，概念泛滥，混淆不清。本书重新让“战略”回归本质，分析了构成一个好战略的基本逻辑，即三个核心要素：

调查分析：分析形势，认清竞争优势和态势，了解竞争对手；

指导方针：为了克服障碍而制定整体性策略；

连贯性活动：采取统一连贯性的行动。

4.《精益创业》

埃里克将精益创业提炼为一个反馈循环：想法-开发-测量-认知-新的想法。根据这种模式，创业的第一步是把想法变为产品，而且这时开发的产品是精简的原型，投入最小的金钱和精力开发出体现核心价值的产品，不要在许多细枝末节上耗费过多精力。

当极简功能的产品得到用户认可后，创业者需要把控局势，在不断的反馈和循环中测试产品，快速作出调整和改变，迭代优化产品，挖掘用户需求，达到爆发式增长。新创企业必须在消耗完启动资金之前，以最小的成本、在最短时间里找到有价值的认知。

三、经济学类

1.《枪炮、病菌与钢铁：人类社会的命运》

为什么欧洲人凭借枪炮、病菌与钢铁征服了新大陆，而不是非洲或美洲土著漂洋过海去征服欧洲？

在秘鲁高原上的卡哈马卡，来自西班牙的征服者仅仅率领168名西班牙士兵，就俘虏了拥有8万士兵的印加帝国最后一位皇帝。为什么在如此悬殊的人数对比下，印加帝国仍然输掉了战争？

到底是什么决定了今日世界的权力和财富分配面貌？

在戴蒙德看来， 不同的地理环境影响了不同民族的食物生产，而食物生产能力的提高与人口密度的增长相互促进，生产劳作日渐复杂，集约化的食物生产有力促进了社会的复杂化。

因此，在食物生产方面占优势的民族，就会在病菌、文化、政治组织和技术等方面占优势，进而能轻易地战胜在食物生产上居于劣势的民族。由此，民族间产生出不同的发展情况和文明道路。

在书中描绘的人类历史的车轮仍在前行，现代文明社会所面临的危机却早已远超枪炮、病菌与钢铁所代表的征服与被征服的困境。但是，人类作为一个整体在应对全球气候变化、传染病大流行、核武器和资源枯竭的威胁时，仍然可以从《枪炮、病菌与钢铁》的宏大人类历史叙事中寻找答案。

2.《原则：应对变化中的世界秩序》

自然界的发展是有规律的，而任何事物都按其固有的轨迹运行。人们能够用一定的方法去认识它、体验它、并按照客观规律改造它。

在这本书中，瑞·达利欧探究的是社会和世界的运行规律和原则，他考察了500年财富和权力的所有重大变化背后反复出现的模式和因果关系。他认为在这些变化背后存在着永恒普适的规律。通过考察许多相互关联的历史事件，可以看到这些变化的典型模式、规律、周期和因果关系，并以此为基础推断未来。

这本书的分析和探究建立在达利欧独创的债务大周期、历史大周期的基础之上，揭示的是变化背后的永恒和普遍的力量，以此展望未来，搞清世界的运行原理，总结出永恒普适的原则，从而妥善地应对当前形势。

3.《思考，快与慢》

作者丹尼尔·卡尼曼是美国著名的心理学家，2002年获得了诺贝尔经济学奖。

他认为，我们的大脑有快与慢两种作决定的方式。常用的无意识的“系统1”依赖情感、记忆和经验迅速作出判断，它见闻广博，使我们能够迅速对眼前的情况作出反应。但系统1也很容易上当，它固守“眼见即为事实”的原则，任由损失厌恶和乐观偏见之类的错觉引导我们作出错误的选择。

有意识的“系统2”通过调动注意力来分析和解决问题，并作出决定，它比较慢，不容易出错，但它很懒惰，经常走捷径，直接采纳系统1的直觉型判断结果。

为了使读者真切体会到系统1和系统2这两个主角的特点，卡尼曼介绍了很多经典有趣的行为实验，指出我们在什么情况下可以相信自己的直觉，什么时候不能相信；指导我们如何在商场、职场和个人生活中作出更好的选择，以及如何运用不同技巧来避免那些常常使我们陷入麻烦的思维失误。

4.《价值》

“我们是创业者，恰巧是投资人”，张磊以乐观主义创业者的心态创立高瓴，坚持价值投资理念，以长期主义和研究驱动发现价值，创造价值，坚定地“重仓中国”，支持实体经济，助力产业创新。

在《价值》这本书中，张磊不仅分享了他的个人历程，更分享了他所坚持的投资理念和方法，他对价值投资者自我修养的思考，还介绍了他对具有伟大格局观的创业者、创业组织以及对人才、教育、科学观的理解。

四、中国商业史

1.《激荡三十年》

2.《激荡十年》

3.《跌宕一百年》

4.《浩荡两千年》

作为时代记录者，吴晓波有意识地从1978年中国改革开放伊始，记录中国翻天覆地的变化和对我们影响至深的人物与事件，串成一部我们每个人的时代激荡史。而最新的这十年，无疑更壮观，也更扑朔迷离。

这四本书非常好看，甚至有点上头，就像看小说般停不下来。通过了解这些历史，你的脑海中会逐渐生成一张图谱，也会对当下很有启发。

五、思维决策类

1.《偏差》

本书作者奥利维耶·西博尼多年来一直致力于提升决策品质，他曾在麦肯锡咨询公司担任决策顾问长达25年。他发现，很多公司的商业决策乃至战略决策竟然都是错误的。

在有大量的“前车之鉴”，且数据证据表明这些决策大概率会导致失败，甚至会带来灾难性后果的情况下，很多决策者依然会重蹈覆辙。认知心理学方面的研究发现，这些决策错误是由认知偏差导致的，会让决策者误入歧途，掉进决策陷阱。

西博尼认为，避免认知偏差陷阱的好方法是在你的组织中构建一个有效的决策架构，而不是重复使用那些让管理者一次又一次失败的老“去偏见”技术。

2.《影响力》

本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品，在书中，作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。

本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义，教你学会对从业人士说“不”，帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。

3.《金字塔原理》

作者芭芭拉·明托毕业于哈佛大学，是麦肯锡咨询公司的高管。

本书介绍了一种能清晰地展现思路的高效方法，是训练思考、使表达呈现逻辑性的实用宝典。

金字塔原理能将零散的观点有序组织起来，化繁为简，适合所有需要精进思考、分析、表达能力的读者。

4.《链接：商业、科学与生活的新思维》

《链接：商业、科学与生活的新思维》带给了我们一种整体的、关联的、系统论的审视世界的方式，使我们不仅仅将视野局限于孤立的单元。广泛存在的链接是从简单到复杂、从单一到多样、从平凡到璀璨的桥梁。

5.《失控》

《失控》互联网时代最重要的著作之一 。

这本书是关于机器、系统、生物和社会的“大部头”，揭示了社会进化、特别是互联网发展的“先知预言”，从这本书里，人们可以窥探到SNS的今天和未来。

*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。

《世界经理人》：李惠森的快乐传说

李惠森的名片上印着一堆头衔，除了李锦记健康产品集团主席兼行政总裁、无限极（中国）有限公司董事长外，还包括全国政协委员、中国民营经济研究会执行会长、中国海外联谊会理事、香港商会会长等社会职务。

这通常意味着：名片的主人不属于自己，他的时间会被这若干个头衔瓜分。

然而坊间传闻，李惠森每月只工作两天，更多的时间，他在球场上挥杆，状态好时能打出73 杆，几近于职业选手；他经常去加拿大滑雪，一玩就是几个月。但他的公司仍能有序发展，交出每年两位数增长的成绩单；这家公司还当选过亚洲最佳雇主、中国最佳雇主，而李惠森本人也多次登上各种风云人物榜单。

这是一个在工作和生活之间进退有度的人。对于那些每日飞来飞去、脑子里塞满了工作和应酬的企业家们来说，他简直像个传说。

10 月27 日，传说的主角在广州购书中心为自己的著述《思利及人的力量》升级版举行签售仪式。现场人潮涌动，三千本图书很快一售而空。在线上，这本书自今年9 月推出以来，已连续数周“盘踞”在当当网和亚马逊的首页推荐位置，短短两个月便销量逾万册。

这不是一本管理学读物，也无关当下流行的成功学和励志学。它不卖弄理论的玄虚，也不教人如何定战略、带队伍，甚至它讲故事的方式都不甚精彩。这样一本不是教人如何赚钱，而是教人如何做人的书何以获得如此的追捧？在签售仪式之后，李惠森并没有留出太多的时候去回答这样的提问，他还要赶回香港，兑现和太太共进晚餐的承诺。

采访就在签售大厅后的一个小房间里进行，和所有具有超强气场的人一样，这位百年老店李锦记的第四代传人笑容极具磁性，握手非常有力。已经不停签名一下午的他一边由按摩师按摩颈椎，一边微笑着，用港味极浓的普通话，轻快而迅速地回答提问。

“自动波”成就“无形领袖”

如果说李惠森潇洒从容得像一个传说，这个传说的秘诀便在于他“自动波”管理模式。

1997 年，在公司内部的一次培训课上，李惠森接触到老子的《道德经》，其中“太上，下知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之”这句话给了他很深的印象。尽管少年时求学海外，自称中文只有小学三年级水平，但他很快便明白了这句话的意思：最高层次的领袖是大家只知道他的存在，但不知道他在做什么，称为“无形领袖”。

李惠森的想法更深入了一步：如果老板在与不在都一个样，企业都能正常运作，这样的管理就最成功了。受此启发，他开始打造“自动波”的领导模式。

2006 年，本刊曾以《找到让员工满意的秘方》为题对南方李锦记的自动波领导模式进行报道。并在文中总结道：“自动波”的寓意是自动、自觉、自发，每个员工都发自内心地去工作，组织的工作效率和工作氛围才会达到最佳状态。对管理人员来说，它包含6 类含义：第一是教练的心态和技巧，第二是高信的氛围，第三是选对人才，第四是充分授权，第五则是高效益团队，第六是共同目标。现在，自动波领导模式更加成熟地表述为六大内容：选对人才，高信氛围，高效团队，共同目标，有效授权，教练育才。从其间逻辑顺序的调整，可以窥见这一领导模式这些年的发展脉络。

自动波领导模式历时15 年，已臻于成熟。李惠森每月只到办公室两天，这两天基本上用在与核心管理层见面、吃饭和聊天上。而在李惠森的办公室里，主角是两张宽大的按摩椅，办公桌只由一张小圆桌充当。李惠森的工作一般是在按摩椅上一边按摩一边谈完的。谈话也主要集中在他可以给下属提供什么样的资源，并给予怎样的支持。

自动波领导的实质是营造高信任的氛围，并以信任为基石对员工进行充分授权。李惠森一再强调，作为管理者，一定要具有“先相信他人”的意识。如果一直秉承中国的那句古话——防人之心不可无，便会很难“先相信他人”。而不相信他人的管理者，通常很难获得成功。正如日本“经营之圣”稻盛和夫所言：清澈而单纯的心灵才能感受到正能量，而自私的心看见的只是复杂、混沌。

在李惠森看来，营造一个高信任的氛围是非常重要的。这就要求管理者懂得放心地让员工做事，这样员工会感到被关注、被重视、被认可。同时要适时指引和鼓励员工，让其充分发挥潜能，获得成长和满足感，这也能为企业创造更大的价值。

创业初期，李惠森在香港和广州之间奔跑，常常一天工作十几二十个小时，甚至自己去站过柜台卖货。现在，基于自动波的领导模式，他不需要疲于奔命，可以自由安排时间，遵守生活规律。他不仅可以抽出身来多看看企业的未来发展战略，也可以享受自己的兴趣爱好，并有更多时间陪伴家人。

“思利及人”传递“正能量”

自动波领导模式的基石是信任，但信任不会凭空得来。

《怪诞心理学》作者、世界级心理学大师理查德·怀斯曼(Richard Wiseman) 曾说：每个人身上都是带有能量的，而只有健康、积极、乐观的人才带有正能量，和这样人交往能将正能量传递给你。而人的意念力来自于我们内在的能量场，减少不该有的欲望，保持心态的平和，喜乐地生活能增加人生的正能量。

在《思利及人的力量》一书中，李惠森的笔墨也集中在人应该懂得感恩以及如何铸造信任上，他倡导一种豁达、洒脱以及向上的人生态度。在他看来，管理之道和为人处世的道理其实是相通的。通过“思利及人”的价值观，李惠森一级一级传递着信任的正能量。

“思利及人”最早是从颜真卿的《争座位帖》中集字而成，百余年前，孙中山也曾作对联“修身岂为名传世，做事惟思利及人”自勉，其意为做事要思考如何有利于大家。

长期接受西式教育的李惠森为何能参透中国的传统智慧？李惠森将原因归为父亲的“言传身教”。由于李文达先生早年将“思利及人”确立为李锦记的核心价值观，幼年时李惠森便对这四个字耳熟能详。他也曾多次听父亲讲起李锦记的创始人李锦裳先生在开茶寮时，因为体恤渔民生活清苦，每年过年烧掉赊账账单的故事。而上个世纪80 年代父亲对马来西亚一家仿冒李锦记商标的工厂，不但不要求赔偿，反而将李锦记的产品交由其生产的故事，更让思利及人的思想在他心中扎下根来。

他笑言：小时候父亲带他参加葬礼比参加宴会多。在生与死的“交接仪式”上，听着生者对死者的悼言，这样的“盖棺定论”像是人生的一张成绩表。李文达先生的苦心没有被辜负，长大后李惠森常常会想：终有一天我也会离去，那时我会拿出什么样的成绩表？

在《思利及人的力量》一书中，李惠森提到：如果能做到“我们”大于“我”，并换位思考、进而考虑别人的感受，不仅思维能更开阔，对事情更能从全局出发，而且能够取得大家的支持和参与，这样很多工作上的问题都能迎刃而解，彼此之间的关系也能更融洽。在这样的环境里工作，大家也能更“爽”。

如果说在祖辈和父辈那里，“思利及人”这四个字还只是一种源自于善良本性的朴素认识，那么在《思利及人的力量》这本书中，李惠森将其上升为一个清晰的概念。他提出了思利及人的3 个要素、3 大原则以及9 个法则。其中最为引人思考的是“直升机思维”，即要求每个人要像坐直升机一样，改变观察的角度，看到更远并心怀全局。

在无限极的一楼大厅里，停放着一架几可乱真的直升机模型，意在提醒大家时时有直升机思维。在公司内部，思利及人更体现在管理的细枝末节，一个频繁被媒体提及的细节是：即使是董事长给普通员工打电话，也会问“你现在讲话方便吗”。而员工的“爽指数”更成为考核部门主管的一个重要指标。

成功从“六六七七”开始

中国人做事一向讲究十拿九稳，如同传说中的武林高手，从不轻易出手，出手便有必胜的把握。但李惠森的一条行事原则却是“六六七七开始干”——“如果一定要等到十拿九稳，机会可能会在你摩拳擦掌的时候悄悄溜走。”

上个世纪90 年代初，李惠森和父亲李文达先生敏锐地看到养生行业的巨大潜力——养生概念本起源于中国，但却被日本、韩国甚至美国拿去卖产品赚大钱，中国市场几乎空白。在有了进军中草药健康产业的念头之后，李惠森找到当时还被称为第一军医大学的南方军医大学洽谈合作，整个谈判只用了一个小时，双方便决定合作成立南方李锦记，这便是后来的无限极公司。

就在南方李锦记成立的同年，朱葆国在深圳创办太太集团，主打产品是太太口服液；两年后，谢圣明在武汉成立红桃K，生产红桃K 生血剂……此后中国养生市场烽烟四起，大小品牌前仆后继。

“六六七七开始干”为南方李锦记赢得了先机，但却不能保证它一帆风顺。1994 年，公司第一款产品上市，结果三个月都没有卖出一盒。成堆的产品积压在库房里，令人忧心。李惠森开始将公司的销售模式转为直销——产品不在商场、超市等传统的公众的销售渠道售卖，而是直接由“业务伙伴”以面对面的方式，通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者。在国内众人皆知的安利便是通过直销将业务的触角伸至角角落落的。

尽管这一模式曾被臭名昭著的传销株连，但李惠森认为这是保健品销售的最好方式。他通过考察发现，保健品最好的证明是使用者的感受，而不是超市销售人员的推荐。

“六六七七”思维不仅成就了李惠森的保健品，还曾让他跻身于连锁快餐业。

在南方李锦记之前，李惠森曾向父亲借钱创办以提供中式家常菜为主的连锁餐厅健一小厨。尽管每月都要还钱、发工人工资，行业的竞争又非常激烈，以至于李惠森本人都不确定能将健一小厨做到多大，但天道酬勤健一小厨陆续开了12 家分店，赢利状况一直良好。

或许有人认为，李惠森能够这样大胆的“折腾”，是因为他的背后有一个如雷贯耳的名字——李锦记。但从心理学上来说，一个人勇气往往来自于先天的性格和后天的历练。理查德·怀斯曼在其新著《正能量》中提到：自信的人自我感觉良好、愿意冒险。

李惠森喜欢冒险和尝试新事物，“每次让自己超出界限少许”。滑雪是他最喜欢的运动之一，哪怕为此9 进医院，至今肩膀上钉着螺丝也不改初衷。李惠森性格上的冒险精神与他的父亲如出一辙：李文达先生在经营李锦记时，也曾几次由零资产重新起步。

“六六七七开始干”并不等于蛮干。在经营健一小厨的同时，李惠森曾尝试进军房地产，最多的时候甚至身兼7 职。这段最累的经历让他悟出了一个成功法则：与其同时将几件事做成60 、70 分，不如专注将一件事做到90 分以上。

人民网：李惠森：建议媒体用“创二代”代替“富二代”

人民网北京3月5日电（记者赵竹青）中国古语就有“富不过三代”之说，而近年来“富二代”的种种负面新闻又屡见报端。作为知名企业李锦记家族的第四代传人，全国政协委员李惠森十分关注当前家族企业群体的发展，他在今年的提案中呼吁国家重视和关注家族企业的传承和发展，并建议媒体用“创二代”取代“富二代”的提法。

李惠森表示，家族企业作为非公有制经济的重要组成部分，已成为国民经济不可忽视的重要力量。“我国的民族企业中90%以上是家族企业。以家族企业为主体的民营经济创造了全国近一半的税收，在GDP中的比重已超过60%。”

“这绝不只是家族企业的家事或私事”，李惠森说，家族企业的接力棒如何交接，不仅是经济领域的话题，同时也是文化和社会问题，如何将家族企业二代培养成“创二代”，是改革开放30多年中国经济发展中面临的又一重大课题，值得全社会关注。

“未来5-10年是我国家族企业传承换代的关键时期。”李惠森介绍，李锦记十分重视这方面的工作，其集团内部设有“家族企业群体事务部”，已与全国数十家企业共同分享了家族传承和二代培养的心得体会，获得了许多创造性的意见和建议。

为此，李惠森建议，国家有关部门鼓励家族企业群体自主成立相关组织和平台，实现政府与家族企业的有效沟通，并进行指导和监督，提前关注家族企业可持续发展，减少其在传承和交接中可能产生的负面问题。

对于家族企业二代培养问题，李惠森建议国家相关主管部门应当重视起来，给予有针对性的指导和帮助。他还特别提出，建议媒体上用“创二代”取代“富二代”的提法。“虽然只是一字之差，却表达出家族企业传承作为一种重要社会现象所应强调的创业和创新内涵。”

《华商晨报》：李惠森 在纯粹里“无形”

“李锦记”第四代传人之一的李惠森接受本报记者专访时，介绍了他的理念

■本报首席记者 刘滨

1月20日，在沈阳，他见到“我”先握手，然后笑，“辛苦，辛苦……”

他肤色健康，西服平整，普通话有浓重广东口音，与“我”握手时手臂挥动四次，以示礼节。

他是李惠森，“李锦记”第四代传人之一，现任李锦记健康产品集团主席兼行政总裁，无限极（中国）有限公司董事长。

他与“我”的见面因为他的新书，书名是《自动波领导模式》。

这本书本应划入“企业管理”类书籍，但李惠森却用了第一人称“我”的方式来写，这让一本企业管理类书籍拥有了“自传”体意味。

礼尚往来，记者也将人称换为第一人称“我”进行采访。这样做是必须的：当李惠森在他的书里，以第一人称“我”表达时，书中的理论便不仅仅是理论，更与他的人格、品质有了直接联系，是否言行如一、文如其人，李惠森用一个“我”字表达了全部勇气。

在“我”的眼里，李惠森是腼腆的，话不多，却健谈，因为言之有物。

李惠森选择用“圆桌”接受访问，一共6个人，一张桌，无分主次。

李惠森是“李锦记”第四代传人，现任李锦记健康产品集团主席兼行政总裁，无限极（中国）有限公司董事长。

李惠森接受“我”的访问是希望介绍他的新书：《自动波领导模式》；“我”访问李惠森是希望寻找答案：眼前的李惠森是否与书中的“李惠森”相符，读李惠森的书，是否可以找回“纯粹”的力量。

怀疑的风险成本远远高于信任的风险成本

《自动波领导模式》一书本应划入“企业管理”类书籍，但李惠森却以第一人称“我”的方式来写这本书，这让一本企业管理类书籍拥有了“自传”体意味。

华商晨报：您选择用第一人称“我”的方式来写一本企业管理类书籍，不担心吗？

李惠森：担心什么？为什么要担心？

华商晨报：因为一旦用第一人称“我”来写，便意味着书中的理论已经不仅仅是理论，书里所描述的一切细节，所有的真实性都会与您的人格、品质产生直接联系。

李惠森：做到言行如一，便不必担心，我们曾经考虑过让别人用第三方视角来写我们的自动波领导模式，但最后我还是坚持选择了用“我”的方式来写，说真话，无须害怕。

华商晨报：您在书里的序言上说，您的父亲李文达在您儿时经常领您参加葬礼，这个“儿时”是多大，您不认为李氏家族的这种教育方式令人费解吗？

李惠森：那时我8岁，父亲对我说，参加葬礼可以看到最真实的人生百态，中国人在这时才算是“盖棺定论”，这对我儿时了解“人生是什么”有很大的作用，它让我常常思考，我的一生能给他人留下什么，又能给社会留下什么。

华商晨报：所以您在书里一直强调信任？

李惠森：信任很重要，现在的社会似乎过于怀疑一切，怀疑的风险成本远高于信任的风险成本，不过我所强调的信任，不仅仅是希望别人信任我，更重要的是，我要首先信任他人，如果不信任，自动波领导模式便无从谈起。

中国企业家需要“无形领袖”精神

李惠森对于《自动波领导模式》的热情沉淀着一个百年家族企业的精神思考——“李锦记”，1888年创办于广东，由第一代“掌门人”李锦裳创办。跨越三个世纪,历经几代人的奋斗，至今已125年。

华商晨报：您所提倡的自动波领导模式，是否与“李锦记”本身的家族企业属性有直接关系？

李惠森：这个“自动波”其实是广东话，就是汽车的“自动挡”，我希望推行自动波后，企业的运行状态能像自动挡汽车一样，自动调节，不用手控，正常运转。

产生这个想法以前，我的工作状态经常是香港和广州两地奔波，常常一天工作20个小时，我开始出现高血压、高胆固醇、脂肪肝甚至痛风的病症。

高强度的工作原因是当时的“无限极”处在创业之初，工作异常繁忙，而在一次公司的培训课程上。

我第一次接触到了老子的《道德经》，里面说“太上，下知有之”，翻译成白话就是说领导的最高境界，是大家知道领导存在，但不知道他做什么，是“无形领袖”。

华商晨报：那么您希望做这样的“无形领袖”？

李惠森：我的梦想就是希望自己真能成为企业的“无形领袖”，同时我也希望更多的中国企业家朋友也愿意成为“无形领袖”。

华商晨报：您认为自己做到了吗？

李惠森：大部分做到了，我现在每周打两到三场高尔夫，打高尔夫的人都知道，一场球平均用时基本在4个小时左右，不仅是高尔夫，我现在还会经常去加拿大滑雪，去欧洲看足球，还会与太太和女儿一起度假旅游，我尽全力在公司内推行“健康、家庭、事业”三平衡。

“自动波”是科学与艺术相结合的领导模式

《自动波领导模式》一书的用词非常考究，简单的叙述，几乎字字藏而不露，内敛而谦卑，但通读全书却能够感受到“大道无形”的雷霆万钧。

华商晨报：我注意到您对自动波的定义是“领导”模式，而不是“管理”模式，两个字的差别有怎样的深意吗？

李惠森：在我看来，管理模式意味着对员工的约束，我希望的是激励员工，而领导便是营造这种激励氛围的，所以领导模式要比管理模式更接近我们希望表达的理念。

华商晨报：您所说的这种自动波领导模式，对于公司的实际运作产生实质效果了吗？是科学的吗？

李惠森：自动波领导模式由“选对人才”、“高信氛围”、“高效团队”、“共同目标”、“有效授权”和“教练育才”等6大部分内容组成，彼此之间有逻辑关系，而且每个内容都有理论依据，它经过我们10多年的企业实践检验，证明了其科学性。

同时，这一理念的核心思想是来自老子的《道德经》，另外，还有源自《孙子兵法》的“道、天、地、将、法”，强调人的精神层面的“爽”、“量度”、“欣赏差异”等等，所以也具备艺术性。

华商晨报：所以“自动波”并不是“自由波”？

李惠森：当然不是，就像开自动挡汽车一样，虽然汽车能够自动调节，但还是需要司机掌握方向盘，我现在虽然不再过问公司的具体事务，但还是要像司机一样把握公司的发展方向，关注人才的培养和企业文化等。

是否适合“自动波”取决于你的意愿

自动波领导模式》的真诚在于，它不强迫你认可，但却希望你认同，因为在李惠森看来，“自动波”可以让中国企业形成内在的“正能量”，而这种“正能量”在“李锦记”这里的表达即为“思利及人”。

华商晨报：您是否意识过一个问题，就是您对于“自动波”的喜好让您夸大了这种理论的适用范围？

李惠森：任何的模式和理论都有相通性，没有绝对的合适或不合适，所以适用范围的界定取决于你是否真的有意愿，是否具备运用的前提和条件，是否愿意改变现状，是否能够持续实践，不断完善并坚持到底。

可能一个企业目前的实际情况是规模很小，老板必须和员工一起打拼，这个时期他不具备做“无形领袖”的条件，但一个小企业如果希望变大，“选对人才”、“高信氛围”、“高效团队”、“共同目标”、“有效授权”和“教练育才”同样适用，所以不是我自己在夸大自动波，而是我希望自动波成为中国企业的一种领导精神，因为自动波强调的是积极的、阳光的家庭、人生与事业态度。

关注民营企业可持续发展打造“百年老店”

3月8日，全国政协委员李惠森在北京接受媒体采访时提出，中国的民营经济在促进就业和社会发展方面正发挥越来越大的作用，家族企业是民营经济的重要组成部分，应该关注家族企业年轻一代的成长，实现企业平稳交接和可持续发展，打造“百年老店”。